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En tant que Carrossier Procolor, je m'engage à:


  • fournir des évaluations justes et détaillées, des devis clairs et précis qui seront respectés ;
  • n'effectuer que les réparations nécessaires ;
  • respecter l'environnement dans mes actions et les techniques utilisées ;
  • fournir une garantie nationale et a la respecter ;
  • former mon personnel de manière à ce qu'il soit à la fine pointe des progrès techniques et technologiques ;
  • n'installer que des pièces provenant de fournisseurs reconnus par les assureurs ;
  • faire preuve d'intégrité en tout temps et a ne jamais participer à aucune fraude envers l'automobiliste ou l'assureur ;
  • respecter les normes de sécurité les plus élevées ;
  • garder l'apparence de mon établissement propre et a assurer un service à la clientèle sans faille à l'accueil et service après-vente ;
  • livrer un travail de qualité répondant aux normes de l'industrie, à un prix juste et équitable ;
  • aviser le client avant d'effectuer une réparation non prévue au devis ;
  • partager, soutenir et respecter les décisions du regroupement.